Preguntas Frecuentes

Operaciones

¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?¿Cuáles son los requisitos para la Inscripción de una Empresa? ¿Cómo puedo registrar a mis trabajadores?¿Qué son Rezagos?¿Hasta que fecha puede cancelar un Independiente?¿Por cuántos días debe cancelar un Consultor?

Prestaciones

¿Cómo puedo Jubilarme?¿Cuáles son los requisitos para Jubilarse?¿Qué son Retiros Mínimos?¿Cuáles son los requisitos de Retiro Final?¿Cuáles son los motivos porque no me cancelan mi Pensión?¿Qué significa Abono en Cuenta?, ¿Cuáles son los requisitos para acceder a este servicio?¿Qué Entidad Financiera me pagara mi Pensión?¿Cuáles son los plazos para presentar un trámite en la AFP?¿Cada que tiempo tengo que realizar mi Control de Vivencia?¿Cuáles son los requisitos para una Pensión Solidaria de Vejez?

Cobranzas y Recaudo Electrónico

¿Cómo puedo obtener mi Certificado de No Adeudo?¿Cuánto debo pagar de interés?¿Cómo puedo dar de baja a un trabajador?¿Cómo puedo obtener una Certificación de Aportes de la Empresa? ¿Cómo puedo borrar una planilla?¿Cómo debo hacer el cargado de mi planilla? ¿En qué Entidad Financiera debo cancelar?

¿En qué Entidad Financiera debo cancelar?

Las Entidades Financieras habilitadas para realizar los pagos son:

o Pagos en Ventanilla:

- Banco Unión

- Banco Ganadero

- Banco Nacional de Bolivia (BNB)

- Banco de Crédito (BCP)

- Banco Fassil

- Banco Mercantil Santa Cruz

- Banco Pyme de la Comunidad

o Pagos On Line o pagos por Débito:

- Credinet Web (Banco de Crédito de Bolivia)

- Gananet (Banco Ganadero)

- BNB Net (Banco Nacional de Bolivia)

- Fassilnet (Banco Fassil)

- e - Bisa (Banco Bisa)

Sucursales:

Horario de Atención: En todas nuestras oficinas de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00

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