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Atención al cliente
BBVA Previsión AFP Pensando en brindar un mejor servicio a los Empleadores y Asegurados está a la vanguardia tecnológica por lo que ha implementado los servicios en línea:
1. Casilla de Servicio al Cliente
Cualquier duda o inquietud que tenga el Asegurado y/o Empleador respecto al Sistema Integral de Pensiones – SIP, se puede contactar con nuestra casilla:
Correo Electrónico
servicioalcliente@prevision.com.bo
2. Atención personalizada
Pone a su disposición el mail directo de nuestros Gerentes y Jefes Regionales:
Santa Cruz: Línea de correo directo con nuestro :
Gerente Regional Cristina Gutierrez Weise:
cgutierrez@prevision.com.bo
La Paz: Línea de correo directo con nuestro:
Gerente Regional Alex Roger Zuñiga Miranda:
azuniga@prevision.com.bo
Cochabamba: Línea de correo directo con nuestra:
Gerente Regional Lia Rojas de Flores:
lrojas@prevision.com.bo
Chuquisaca: Línea de correo directo con nuestro:
Gerente Regional Francisco Rakela Cordez:
frakela@prevision.com.bo
Tarija: Línea de correo directo con nuestro:
Gerente Regional Ricardo Colodro Araoz:
rcolodro@prevision.com.bo
Potosí: Línea de correo directo con nuestro:
Gerente Regional Gladys Coro Villca:
gcoro@prevision.com.bo
Oruro: Línea de correo directo con nuestro:
Jefe Regional Edgar Martín Guzman:
eguzman@prevision.com.bo
Beni: Línea de correo directo con nuestro:
Jefe Regional Wendy Cabrera:
wcabrera@prevision.com.bo
Pando: Línea de correo directo con nuestra:
Jefe Regional Juana Guillen Silveira:
jguillen@prevision.com.bo
El Alto: Línea de correo directo con nuestro:
Jefe Regional Helmut Gonzales:
hgonzales@prevision.com.bo
Tupiza: Línea de correo directo con nuestra:
Jefe Regional Andrea Vargas:
avargas@prevision.com.bo
Montero: Línea de correo directo con nuestro:
Jefe Regional Nadine Ocampo:
nocampo@prevision.com.bo
Yacuiba: Línea de correo directo con nuestro:
Jefe Regional Roger Castillo:
rcastillo@prevision.com.bo
3. Línea Gratuita:
Puede contactarse con nuestro Contact Center sin ningún costo a la línea 800-10-7979, donde nuestros operadores le atenderán con la amabilidad que Usted se merece, atendiendo todas sus consultas y/o requerimientos.
4. APP BBVA AFP Movil Aplicación Móvil
Cuenta con la nueva aplicación para celular, donde puede navegar, verificar su Estado de Ahorro Previsional/EAP, Rentabilidad de su AFP, Requisitos, Deudas y mucho más.
5. Facebook https://www.facebook.com/bbvaprevisionafp
Ingresando a facebook.com/bbvaprevisionafp, encontraras noticias de interés que te ofrece tu AFP.
Asimismo, podrá realizar consultas en línea.
6. chat online, le permite realizar consultas en línea sobre el Sistema Integral de Pensiones - SIP.
www.prevision.com.bo
7. Departamento Comercial
BBVA Previsión AFP, tiene a su disposición un equipo de profesionales cuya función principal es brindarles todo el asesoramiento necesario respecto al Sistema Integral de Pensiones - SIP, Beneficios, Prestaciones, Recaudo Electrónico, entre otros.