Preguntas Frecuentes

Operaciones

¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?¿Cuáles son los requisitos para la Inscripción de una Empresa? ¿Cómo puedo registrar a mis trabajadores?¿Qué son Rezagos?¿Hasta que fecha puede cancelar un Independiente?¿Por cuántos días debe cancelar un Consultor?

Prestaciones

¿Cómo puedo Jubilarme?¿Cuáles son los requisitos para Jubilarse?¿Qué son Retiros Mínimos?¿Cuáles son los requisitos de Retiro Final?¿Cuáles son los motivos porque no me cancelan mi Pensión?¿Qué significa Abono en Cuenta?, ¿Cuáles son los requisitos para acceder a este servicio?¿Qué Entidad Financiera me pagara mi Pensión?¿Cuáles son los plazos para presentar un trámite en la AFP?¿Cada que tiempo tengo que realizar mi Control de Vivencia?¿Cuáles son los requisitos para una Pensión Solidaria de Vejez?

Cobranzas y Recaudo Electrónico

¿Cómo puedo obtener mi Certificado de No Adeudo?¿Cuánto debo pagar de interés?¿Cómo puedo dar de baja a un trabajador?¿Cómo puedo obtener una Certificación de Aportes de la Empresa? ¿Cómo puedo borrar una planilla?¿Cómo debo hacer el cargado de mi planilla? ¿En qué Entidad Financiera debo cancelar?

¿Qué significa Abono en Cuenta?, ¿Cuáles son los requisitos para acceder a este servicio?

Para facilitarle al Asegurado que percibe alguna Pensión, pueden cobrar su renta a través del Servicio de Abono en Cuenta.

Beneficios:

- Su Pensión será abonada en su caja de ahorros, los primeros días hábiles de cada mes.

- El servicio no tiene ningún costo, es gratuito.

- Evitará realizar largas colas en las Entidades Financieras.

Los requisitos son:

1.-Presentar fotocopia de CI del pensionado.

2.- Presentar un Boucher o extracto bancario que indique el número de cuenta de la caja de ahorros en Bs.

3.- Una carta de solicitud (La misma es elaborada en la AFP).

Este trámite es personal.

Sucursales:

Horario de Atención: En todas nuestras oficinas de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00

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